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案例背景

小C，24岁，毕业于上海某职业技术大学数字媒体技术业，本科学历，听力残疾（四）。大学毕业后，他也一直努力地想找一份适合自己的工作，但在严峻的就业形势下，小C的就业之路并不好走。作为奉城镇残联排摸的应届毕业生，小C参与了奉城镇15分钟就业服务站联合镇残联于2025年 6月举办的咖啡拉花技能体验活动。品尝着自己亲手制作的咖啡，职业指导老师为小C 开展了一场关于职场探索的对话。

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多年来，一个问题一直萦绕在无数科学和恐龙好者的心头：恐龙长得如此巨大，原因何在？

案例分析

在与15分钟就业服务站指导师的交流中，格腼腆的小C，也开始慢慢吐露自己的心声，同时表达了强烈的就业意愿，通过入沟通和评估，发现其核心需求和面临的挑战

1. 业技能：具备扎实的数字媒体理论基础，学习成绩优良，在校期间有海报设计、并有运营新媒体账号等实习经历。

2. 信心不足：之前实习单位终没有录用导致其产生自我怀疑，担心企业因听力残疾，有沟通障碍而拒录用。

3. 岗位适配担忧：自身意向有行政助理岗位以及产品设计岗位，不知岗位是否能发挥业所长，又能较好规避听力带来的沟通挑战。

指导过程

针对小C的情况，指导人员制定了“能力挖掘+技能提升+匹配”的综合指导策略：

1. 度评估与潜能挖掘：

详细梳理小C的业技能、项目经验、实习经历、兴趣好和格特点。评估其在安静环境下的言语沟通能力和逻辑思维能力。帮助其明晰了与自身业能力、个特质匹配度更的行业。这些特质非常适合平面设计、UI设计辅助、基础视频剪辑与包装、静态视觉内容制作等岗位。

2. 求职技能项提升：

针对小C的目标岗位，为其大致梳理了职业发展规划目标以及个人能力提升途径。针对平时常用的AI处理软件，钢绞线厂家指导人员提供了人工智能训练师（三）的职业能力提升方向，并介绍了职业技能培训的相关优惠政策，残疾人可享受100%的政策补贴。同时对其进行了心理疏导与信心建设，肯定其业能力，希望他正视自身生理条件，鼓励其以积心态面对挑战。

3. 岗位匹配与资源链接：

筛选适配岗位：利用中心收集的招聘信息，与残联同步链接多方资源，筛选平面设计师助理、UI设计师助理、基础视频剪辑师、包装助理、电商视觉设计、宣传册排版设计等岗位。对接企业资源发挥桥梁作用：主动联系有残疾人用工经验或岗位适配度的企业，送小C的简历。并在小C获得了企业offer之后，为小C提供了岗前指导，帮助其更好更快地融入工作岗位。

指导成

经过荐和有沟通，小C成功获得某信息技术有限公司的设计助理职位并于 6月下旬入职。工作内容及薪资待遇均符合小C对岗位的期待。

指导思考

一杯杯醇香的咖啡，承载着他们提升自我价值、自信融入社会的希望与力量。作为特殊服务人群，职业指导员需秉持“量体裁衣”的理念，以“优势视角”切入，度挖掘潜能，有搭建沟通桥梁，并链接政策资源。“15分钟就业服务圈”为残疾人员提供便捷、的就业支持，依托社区站点，就近提供职业能力评估、个化就业指导、岗位信息匹配、政策咨询及技能培训对接等服务，同时聚焦残疾人特殊需求，强化帮扶与跟踪，有提升其就业竞争力与成功率，促进社会融入，是落实残疾人就业权益保障的重要举措。